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      贴心服务

       

      Our service

      售前售后:

             公司生产管理全面贯彻ISO9001质量管理体系,产品全面贯彻行业相关标准。售后我们会根据客户的具体要求,精心计算并选择合适规格型号,对于客户的咨询,公司有专业技术人员做详细解答。

       

      质量保证及服务措施声明:

             1、保证提供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的,且设备的安全、技术、经济性能符合行业有关标准、规定。

             2、所提供的产品附有详细供货清单(含安装和检验所需专用工具和消耗材料清单、质保期内所需的备件清单),清单中有详细的型号规格、数量、重量、材质、产地、生产厂家等内容。

             3、提供所供设备的易损件和备品备件清单。

       

             质量保证期:安全稳定运行后12个月或设备到货后18个月,在质保期产品实行三包:包修、包换、包退。

             质保期满后,我公司将对产品终身服务。当顾客需要技术服务时,我公司技术部可及时对热油泵相关技术问题提供技术支持和交流,为顾客正确使用公司产品提供科学依据。

             公司长年备有全系列产品零部件,保证随时供应。

             负责对用户单位的维修人员进行免费技术培训。

             公司负责派技术人员到用户使用现场进行指导安装及初期运行调试。

       

             对于需方的售后服务需求,我公司会做出积极响应,积极为用户提供安装、调试及技术咨询服务,提供相关技术数据,以满足需方的需求。

             如用户在使用我公司的产品出现质量问题,公司保证在接到用户通知后24小时内派出技术人员,到达现场进行确认处理,并做到问题不解决人员不撤离,保证贵方生产正常运行。

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